Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" №1023-XII от 12.05.1991, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. 

 

Возврат товара возможет в случаях:

Мы всегда стараемся понять ситуацию и сделать максимально все чтоб Вы остались довольны, сотрудничеству с нами. Поэтому в течении 7 дней после покупки Вы можете вернуть или обменять товар если:

- Вы получили товар ненадлежащего качества;

- Содержимое посылки не соответствует описи вложения (с нарушением ассортимента, количества, комплектности или упаковки)

Условия возврата:

- Товар не был в употреблении и не имеет следов использования;

- Товар полностью укомплектован, имеется его оригинальная упаковка;

- Товар именно тот, который был продан нашим магазином.

 

Как вернуть или обменять:

Если Вам пришел товар ненадлежащего качества или Вы заметили следы брака, напишите пожалуйста на email info@wobs.ua с помекой БРАК. Прикрепите фото на которых видно дефекты, фото упаковки и содержимое посылки. В письме укажите  Ваш номер телефона и ожидайте связи с менеджером для уточнения ситуации